Hvorfor folk avlyser i siste liten, og hvordan strukturen din kan forhindre det
Det er en kjent følelse: fem personer sa «ja, jeg kommer», men bare to dukker opp. Det er fristende å tenke at folk bare er upålitelige. I praksis handler det oftere om hvordan planen ble laget enn om folks vilje til å møtes.
Vage «ja» er lettest å avlyse
Et «ja, høres gøy ut, kommer sikkert» er en mye svakere forpliktelse enn et konkret «ja, jeg kommer klokken 19». Jo vagere svaret var i utgangspunktet, desto lettere er det å melde avbud når noe annet dukker opp, fordi personen aldri egentlig følte seg bundet til noe spesifikt.
Struktur gjør forpliktelsen tydelig
- Be om et konkret ja eller nei, ikke et «kanskje» eller «får se».
- Bekreft antall gjester noen dager før, ikke bare på selve dagen.
- Gjør det enkelt å si nei tidlig, så avbud kommer før du har handlet inn til alle.
- Send en kort påminnelse dagen før, som gjør planen konkret igjen i folks hoder.
Noen avbud er uunngåelige, og det er greit
Målet er ikke null avlysninger. Livet skjer. Målet er å redusere de avlysningene som skyldes at planen aldri egentlig føltes bindende. En tydelig invitasjon med et konkret svar og en påminnelse fanger opp de fleste av dem.
Spørsmål og svar
Hvorfor sier folk ja til en plan og avlyser likevel?
Ofte fordi det opprinnelige jaet var vagt. Et løst «kommer sikkert» skaper mindre forpliktelse enn et konkret ja til et bestemt tidspunkt, og blir dermed lettere å bytte ut når noe annet dukker opp.
Hvordan kan jeg redusere avbud uten å virke masete?
Be om et klart svar tidlig, bekreft antall gjester et par dager før, og send en kort påminnelse dagen før. Det holder planen konkret uten at det oppleves som mas.
Be om et konkret svar i Møtemegleren, så vet du hvor mange som faktisk kommer.
Planlegg et møte